Płatności, zwroty i reklamacje

PŁATNOŚĆI
Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu szybkiej płatności lub za pomocą przelewu tradycyjnego. W przypadku dostawy za pobraniem, płatność dokonywana jest gotówką przy dostawie.

ZWROTY
Klient ma prawo dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nie uszkodzony w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami, z kompletem dokumentacji oraz nie nosi śladów eksploatacji.
Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do klienta na jego koszt. Nie dotyczy to zwrotu z tytułu rękojmi (reklamacji).
Zwrotu należy dokonać po uprzednim uzgodnieniu mailowym lub telefonicznym.
Zwrotowi nie podlegają wszelkie towary wykonane lub sprowadzane na indywidualne zamówienie. Towar należy odesłać sklepu HandNShop na swój koszt. Koszt ten nie podlega zwrotowi. Wraz z towarem należy przesłać dowód zakupu (paragon), pisemne oświadczenie odstąpienia od umowy zawartej ze sklepem HandNShop wraz z opisanym produktem, ceną, przyczyną zwrotu i własnoręcznym podpisem, oraz informacją o numerze konta, na który należy zwrócić wartość towaru. Koszt dostawy do klienta nie podlega zwrotowi.
Adres do wysyłki zwrotnej:
HandNShop
ul. Jemiołowa 70
05-830 Stara Wieś

Aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości prosimy korzystać w pierwszej kolejności z poczty e-mail biuro@horseandnature.pl
NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK ZA ZALICZENIEM.